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テレアポトークの方法
テレアポで挨拶をする間に電話を切られてしまったり、話も聞いてもらえなかったりすると、かなり精神的に辛いですよね。
そんなテレアポを打開するためのテレアポトークの方法を調べてみました。
テレアポトークの始まりは挨拶です。重々しくて堅苦しい挨拶は、相手が警戒心を持つので「おはようございます」などの柔らかい挨拶でテレアポトークを始めましょう。
挨拶をしたら自己紹介です。テレアポトークの自己紹介では強い印象を与えなければいけません。「売り上げアップ・業績アップ」などの単語を駆使してみましょう。
そして次につかみです。これがテレアポトークでの重要なポイントです。
テレアポトークで興味を引きつけるための瀬戸際です。業績が良くなる方法がある、というような内容を心がけましょう。
次にテレアポを相手が断ってきたら一度受け止めておきながら、話の観点を変えたり、自尊心をくすぐってみたりしましょう。
テレアポトーク術の見せ所ですね。
相手がテレアポトークに乗ってくれるようなら質問で相手の悩みを聞き、解決に導きながらだとテレアポトークを続けやすくなります。
テレアポトークでは判断を相手に任せる、という場面にもっていくことも大事です。これで相手は警戒心を解いてくれます。
テレアポトークで無事アポが取れたら、日時を何パターンか提示して選んでもらう方法だとすんなり決まりますよ!
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